Politika privatnosti

Poslednja izmena: 2. novembar 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta jest.rs, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Prikupljamo što je moguće manje: samo ono što nam sami pošaljete.

1. Ko je odgovoran za vaše podatke

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je jEST, kreativna marketinška agencija iz Beograda, Srbija.

Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima pišite nam na hello@jest.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada popunite kontakt formu

  • ime i prezime i email adresu (obavezno);
  • naziv kompanije, paket koji vas zanima i šta vam je potrebno (opciono);
  • vašu poruku i fajl koji priložite.

Molimo vas da nam ne šaljete osetljive podatke (o zdravlju, veri, političkim stavovima i slično) niti podatke drugih osoba bez njihove saglasnosti.

Kada nam pišete, pozovete nas ili pošaljete poruku

Kada nam pišete mejl, pozovete nas ili pošaljete poruku na WhatsApp ili Viber, dobijamo vašu email adresu ili broj telefona i ono što odlučite da nam kažete. Poruke preko WhatsApp-a i Vibera obrađuju i ti servisi, po svojim pravilima privatnosti.

Kada samo pregledate sajt

Ne koristimo kolačiće za analitiku, oglašavanje ili praćenje, i ne učitavamo fontove ni skripte sa Google-a ili društvenih mreža. Sajt u vašem pregledaču (local storage) čuva samo dva podešavanja: izabrani jezik i svetlu ili tamnu temu. Ona ne napuštaju vaš uređaj i možete ih obrisati u svakom trenutku brisanjem podataka pregledača.

Kao i svaki web server, naš hosting automatski beleži tehničke podatke (IP adresu, vrstu pregledača, vreme posete) u serverske logove, radi bezbednosti i ispravnog rada sajta.

3. Zašto koristimo podatke i na osnovu čega

  • Da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu — radnje koje ste tražili pre eventualnog zaključenja ugovora (čl. 12 st. 1 tač. 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).
  • Da realizujemo projekat ako počnemo saradnju — izvršenje ugovora.
  • Da sajt bude bezbedan (serverski logovi) — naš legitimni interes.
  • Da vodimo knjigovodstvo kada sarađujemo — zakonska obaveza.

Vaše podatke ne koristimo za newsletter ili marketing, i nikada ih ne prodajemo niti dajemo drugima za njihove potrebe.

4. Ko obrađuje podatke za nas

Koristimo mali broj pouzdanih servisa koji podatke obrađuju isključivo po našim uputstvima:

  • Netlify, Inc. (SAD) — hosting sajta i prijem poruka iz kontakt forme;
  • naš email provajder — prijem i čuvanje mejlova;
  • naš knjigovođa — samo ako vam izdajemo fakturu.

Kada se podaci obrađuju van Srbije, koristimo provajdere koji primenjuju odgovarajuće mere zaštite propisane zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti koji ne prerastu u projekat: do 12 meseci od poslednjeg kontakta, zatim se brišu.
  • Podaci o projektima klijenata: tokom trajanja projekta i do 2 godine posle završetka, da bismo mogli da vam pružimo podršku.
  • Fakture i knjigovodstvena dokumentacija: onoliko koliko propisuje zakon o računovodstvu.
  • Serverski logovi: hosting ih čuva kratko, u skladu sa svojom politikom.

6. Vaša prava

Imate pravo da:

  • saznate koje podatke o vama imamo i dobijete njihovu kopiju;
  • tražite ispravku netačnih podataka;
  • tražite brisanje podataka;
  • ograničite obradu ili joj se usprotivite;
  • dobijete svoje podatke u prenosivom obliku;
  • u svakom trenutku opozovete pristanak, kada se obrada zasniva na pristanku.

Zahtev pošaljite na hello@jest.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana, bez naknade.

Ako smatrate da smo vaše podatke obrađivali nezakonito, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

7. Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup upitima i fajlovima ima samo jEST tim, a koristimo servise sa visokim standardima bezbednosti.

8. Izmene

Ako izmenimo ovu politiku, novu verziju objavićemo na ovoj stranici i ažurirati datum na vrhu.